Els preus d'ESL sovint demana la mateixa pregunta primer: "Quant per etiqueta?"
Una etiqueta bàsica de 2,13-polzades-en blanc i negre oscil·la entreDe 15 a 80 iuansdepenent del proveïdor. Un supermercat de 20.000 SKU? Els costos totals del projecte poden caure en qualsevol lloc500.000 a 3 milions de iuans. La mateixa configuració bàsica, números molt diferents.
Costos visibles-Les factures que podeu veure directament
Costos del maquinari: les etiquetes són només la punta de l'iceberg
L'etiqueta electrònica en si és la despesa bàsica del maquinari. Aquests són els principals factors que afecten el preu.
Primer,la mida importa molt. Les etiquetes van des de petites unitats d'1,54 polzades fins a pantalles massives de 12,2 polzades. A partir de cites de finals de l'any passat, els petits d'1,54 polzades estaven en funcionamentDe 20 a 24 iuansde mitjana. Les 2,13-polzades és el que utilitzen la majoria dels supermercats per a la majoria de les seves prestatgeries; les marques nacionals cotitzavenDe 32 a 38 iuansper aquells. Un cop a la gran quantitat de menjar fresc i promocions, de 7,5 polzades i més, els preus arriben200+ iuanscadascun, de vegades350+per a marques importades. Un responsable de compres d'una cadena de l'est de la Xina va acabar fent un 75% d'etiquetes petites, un 25% de mitjanes-a-grans. "Les etiquetes grans són principalment per a les seccions de fruita i delicatessen-els clients poden veure els preus d'un cop d'ull, i l'efecte és molt bo. Les etiquetes petites són suficients per a la resta; no cal gastar diners addicionals".
Després hi ha eltecnologia de pantallafactor. -La tinta electrònica és pràcticament estàndard ara-poca potència, sembla paper, tot això. El blanc-i-el més barat és. Potser el negre-blanc-vermellDel 20% al 30% mésdepenent del proveïdor. Tinta electrònica a tot-color-tot i que-les cometes van arribarquatre o cinc vegadesel preu-en blanc i-negre. A menys que tinguis algun concepte de boutique de luxe, tri-color és suficient.
Protocols de comunicació. Els detalls sobre 2,4 GHz versus Sub-1 GHz, penetració de paret, cobertura de l'estació base: el personal tècnic hauria de participar a les demostracions del proveïdor. Els diferents protocols afecten quantes estacions base es necessiten, la qual cosa afecta el cost.
Els costos de l'estació base existeixen. Les cites van des deDe 800 a 3.000 iuanscadascun.
Accessoris d'instal·lació: baranes de prestatgeries, clips d'etiquetes, marcs de protecció, etc. Pressupost al voltantdos iuans per etiqueta.
Costos de programari i sistema
Les etiquetes són bàsicament pisapapers de luxe sense programari. Hi ha programari de gestió per al disseny d'etiquetes, l'impuls de preus i la supervisió del dispositiu. Alguns proveïdors l'agrupen, alguns cobren per separat.
Integració de sistemes-pot sortir malament. ESL ha de parlar amb TPV, ERP, sistemes de promoció. Els sistemes heretats són un malson. Més sobre això a la secció de costos ocults, on es troben les històries de terror reals.
Les tarifes del núvol, les coses de SaaS-existeixen, tingueu-les en compte i pregunteu al proveïdor.
Costos de desplegament i implantació
La mà d'obra d'instal·lació funcionaun iuan per etiqueta. Hi ha costos de formació. Aquesta secció és senzilla i no on els projectes fracassen.
Costos ocults-On els projectes realment van malament
Costos operatius en curs
Interrupció de la vida útil de la bateria.Cada proveïdor dirà "entre cinc i deu anys de durada de la bateria". No estan mentint exactament, però estan calculant en funcióuna o dues refrescos al dia. Un a dos! Quin supermercat només canvia els preus una o dues vegades al dia?
Aquí teniu el que passa realment. Seguiment de tres supermercats durant tres anys-dades reals, no projeccions-amb preus dinàmics, promocions, la secció d'aliments frescos fent rebaixes durant tot el dia, les taxes d'actualització arriben a set, vuit, de vegadesdotze refrescos diaris. Durada real de la bateria?Reduïu les seves reclamacions a la meitat.Potser pitjor.
La majoria de les unitats ESL tenen bateries integrades. Quan la bateria s'esgota, la bateria no es substitueix.Es substitueix tota l'etiqueta.Aquesta etiqueta de 30-iuans es converteix en un cost recurrent, no en una compra única. Els proveïdors odien quan apareix això.
Pèrdua i dany.Les etiquetes són eliminades pels clients. Els carretons de la compra els van colpejar. Els estocs els fan malbé durant el restabliment de la prestatgeria. Es produeix un robatori-no pregunteu per què algú robaria una etiqueta de preu electrònica, però passa.
La Xina Chain Store & Franchise Association-probablement el 2023, possiblement a finals del 2022, va fixar la taxa de pèrdua anual mitjana del sector al voltant de2%. Per 20.000 etiquetes a 30 iuans cadascuna, això és12.000 iuans anualsnomés en substitució. Cada any. Per sempre.
Una botiga tenia unTaxa de pèrdua del 4%.en el seu primer any perquè el disseny de la prestatgeria va crear un punt-de gran trànsit just on hi havia les etiquetes dels productes lactis. Petites coses com aquestes-ningú no les avisa.
Bloqueig de proveïdor-en risc
Aquest tema no crida prou atenció.
No hi ha estàndards del sector. Zero.Cada proveïdor té protocols propietaris, programari propietari, tot propietari. Trieu el proveïdor A, i és un matrimoni amb el proveïdor A. Voleu canviar al proveïdor B tres anys més tard perquè tenen millors preus? Enhorabona, les 20.000 etiquetes existents ara són escombraries electròniques. Reconstrucció completa del sistema.
Una cadena regional va intentar canviar de proveïdor després d'una disputa sobre els temps de resposta del servei. La cotització de la migració era gairebé tant com començar de nou. Es van acabar quedant amb el proveïdor original, que-sorpresa-de sobte es va tornar molt menys sensible a les seves preocupacions.
Què es pot fer al respecte?Negocieu els drets d'exportació de dades per endavant.Obteniu la documentació de la interfície al contracte. Pregunteu sobre l'obertura de l'API. El més important, avaluar si l'empresa existirà d'aquí a cinc anys. Molts proveïdors d'ESL més petits estan cremant diners de capital de risc sense camí cap a la rendibilitat. Si cauen, el maquinari queda orfe.
Risc d'obsolescència tecnològica
La tecnologia encara avança ràpidament. Les pantalles de color cada cop més barates. El posicionament-basat en càmera emergent. Apareixen unitats d'energia solar-. Integració NFC. Tot el que es compri avui semblarà anticde tres a cinc anys.
Aquí no hi ha grans solucions. Els dissenys modulars ajuden si estan disponibles. L'arrendament transfereix algun risc als proveïdors. Majoritàriament, es tracta d'un espai que evoluciona ràpidament i és necessària una planificació en conseqüència.
Costos de fracàs del projecte
Aquí teniu una història d'un desastre.
Cadena regional de supermercats, aproximadament40 botigues, va decidir fer-ho tot-en ESL. Gran venedor, bona reputació, semblava una opció segura. Es van llançar a les 40 botigues simultàniament durant tres mesos.
Els problemes van començar immediatament. La planificació de la xarxa es va fer a partir de plànols de planta, no d'enquestes reals del lloc. Resulta que les seves botigues més antigues tenien prestatgeries metàl·liques que creaven zones mortes on les estacions base no podien penetrar. Sobre15% de les etiquetesen aquestes botigues simplement... no s'actualitzava de manera fiable.
La integració amb el seu TPV heretat va ser un malson. El sistema de TPV tenia quinze anys i funcionava amb el que només es pot descriure com a cinta adhesiva digital. Cada empenta de preus tenia unTaxa d'error del 3%.. No 0,3% -3%. Pitjor que les etiquetes de paper.
El personal de la botiga ho odiava. La formació va ser de dues hores de PowerPoint. Ningú no entenia què fer quan les etiquetes mostraven preus equivocats. La resposta predeterminada es va convertir en "només poseu-hi una etiqueta de paper", que va derrotar tot el propòsit.
Sis mesos després, tranquil·lament van començar a eliminar etiquetes de les seves botigues amb el pitjor rendiment-. El projecte mai es va cancel·lar oficialment-només va deixar d'expandir-se. Últim estat conegut: aproximadament la meitat de les etiquetes encara estan a punt, l'altra meitat es troben en caixes a les habitacions del darrere.
Inversió total: en algun lloc al nord de3 milions de iuans. Cancel·lació-total: probablement2 milionsd'això.
La lliçó?Primer pilot. Sempre pilot primer.
Val realment la pena l'ESL?
Aquesta secció passa abans dels models de contractació perquè és el que tothom vol saber.
Els estalvis que realment podeu comptar
Reducció de costos laboralsés real i mesurable. Amb les etiquetes de paper, cada canvi de preu significa imprimir, tallar, anar a la prestatgeria, trobar el producte, substituir l'etiqueta. Un empleat qualificat pot canviar120 per horaen condicions ideals-més de 80 a 90 en realitat, sobretot a les botigues plenes de gent.
Un supermercat amb 20.000 SKU, suposant un 10% de canvis de preu setmanal, això són 2.000 etiquetes, que requereixen de setze a disset hores de mà d'obra. A 25 iuans per hora, això són 400 iuans setmanals, més20.000 iuans anuals. Un preu més freqüent significa més estalvi. Aquestes matemàtiques són sòlides.
Reducció d'errors de preusimporta més del que la gent s'adona. A l'era de les etiquetes de paper, els desajustos entre el preu de prestatge i el preu de compra es produïen constantment. Queixes de clients, devolucions, multes normatives en casos greus. Algunes enquestes al detall-Nielsen o possiblement McKinsey-avaluen les taxes d'error de preus dels supermercats tradicionals aproximadament3%. ESL obté això a continuació0.1%. Els estalvis reals depenen dels-costos de gestió d'errors, però són diners reals.
Potencial de preus dinàmicsés el gran, però també és el més difícil de quantificar perquè depèn completament de si la capacitat s'utilitza realment. Segons s'informa, Yonghui va executar un pilot-números exactes incerts-, però suposadament van reduir significativament els residus de productes frescos mitjançant la fixació de preus dinàmics dels articles gairebé-caducats, com ara30-40% de reducció. La tecnologia ho permet; si es captura el valor depèn de la sofisticació de l'equip de preus.
Els beneficis més difusos
Llums LED de selecció, integració d'inventari, experiència del client, "transformació digital"-aquests avantatges existeixen, però és difícil posar-hi números. Els venedors mostraran estadístiques impressionants. Agafeu-los amb un gra de sal.
Càlcul del període d'amortització de la inversió
Un model simplificat per a un -supermercat mitjà amb 20.000 SKU:
Inversió total:aproximadament 1 milió de iuans
Costos operatius anuals:110.000-120.000 iuans
Beneficis anuals quantificables:aproximadament 200.000 iuans
Benefici net anual al voltant80.000 iuans, període de recuperació aproximadament12 anys. Afegiu-hi els beneficis difusos i potser són set o vuit anys.
Francament, aquest període de recuperació no és curt. Les empreses de cadena amb escala ho fan millor. Els supermercats autònoms haurien de pensar amb cura.
Perspectiva de cost del cicle de vida
L'anàlisi del VAN i el descompte dels fluxos d'efectiu futurs són una pràctica estàndard. Els diners del cinquè any no valen diners avui, i les projeccions de deu-anys haurien de tenir en compte els cicles de substitució de la bateria, l'actualització de la tecnologia i la incertesa general de la venda al detall. Els equips financers sabran què fer amb això.
Comparació de models de contractació i financers
Compra-una vegada:Pagueu per avançat, posseïu-ho tot, el cost més baix-a llarg termini, però el flux d'efectiu pesat i es manté tot el risc d'obsolescència.
Arrendament financer:Distribuïu els pagaments entre tres i cinc anys, lloguer-deduïble d'impostos, però el cost total és potser un 20% més elevat. Entendre qui és el propietari de l'equip al final del lloguer és important.
Model RaaS:Subscripció mensual, tot inclòs, gairebé sense cost inicial. El més car durant cinc anys-potser un 50% més que la compra directa. Però bo per provar les aigües.
Existeixen enfocaments híbrids. Hi ha subvencions governamentals en algunes regions. Existeixen beneficis fiscals per amortització. Els equips financers haurien de participar per obtenir més detalls.
Realitat de preus de mercat
Per nivell de proveïdor:Marques internacionals com SES-imagotag i Pricer cobren una prima-seixanta a setanta iuansper a etiquetes de 2,13 polzades. Els líders nacionals com Hanshow i Zkong hi sóntrenta-alguna cosarang. Les marques més petites baixen adisset o divuit iuansperò la qualitat varia.
Descomptes per volum:15% de descompte a 10.000 unitats, 25% o més per sobre de 50.000. Les empreses de la cadena tenen palanquejament.
Els preus segueixen baixant:Al voltant del 10% anual durant els últims cinc anys. No és urgent? L'espera pot pagar. Però no esperis per sempre.
Pensaments finals
Comenceu amb una o dues botigues representatives.Executeu-los durant tres o sis mesos. Recull dades reals. La realitat sovint es veu diferent de les projeccions.
Sobre els contractes: no us fixeu només en el preu unitari de l'etiqueta. Proporcions de l'estació base, condicions de llicència de programari, temps de resposta del servei, preus de peces de recanvi, clàusules de sortida-tot això és important.Lluiteu per preus escalonats, protecció de preus i portabilitat de dades.
El període de recuperació de la inversió actual d'ESL és més llarg. Per a la majoria de supermercats autònoms, pot ser que no sigui un acord "valuós" en aquesta etapa. Però per a les empreses de la cadena amb capacitats de preus dinàmics, aquelles que avancen en la venda al detall omnicanal o aquelles que s'enfronten a una pressió important de costos laborals, encara val la pena una avaluació seriosa.
