Aquesta guia cobreix 10 solucions de programari de quiosc interactius àmpliament utilitzades, organitzades segons el que realment fan millor. Està dirigit a gestors d'operacions, responsables informàtics, integradors AV i qualsevol persona que avaluï el programari de quiosc per a desplegaments reals. Si encara esteu decidint si un quiosc de pantalla tàctil és el format adequat, el nostre desglossamentescenaris més adequats per a quioscs de pantalla tàctilés un punt de partida útil.
Tres categories de programari de quiosc - i per què la distinció costa diners quan s'equivoca
Plataformes de creació de continguts
Aquestes eines us ajuden a dissenyar amb què els usuaris interactuen realment: pantalles, navegació, mitjans i lògica de ramificació. S'avalua principalment en la flexibilitat del disseny, la profunditat d'interactivitat i el rendiment fora de línia. És el més adequat per a museus, activacions de marca, demostracions de fires comercials i exploradors de productes on l'experiència en si és el producte principal.
Eines de bloqueig i gestió de dispositius (MDM)
Aquests se centren en protegir i controlar el dispositiu - bloquejant-lo a una aplicació, gestionar les actualitzacions de forma remota i fer complir les polítiques d'ús a totes les flotes. No creen experiències; els protegeixen i els gestionen. El més adequat per als equips de TI empresarials que utilitzen grans inventaris de dispositius al camp.
Plataformes de senyalització digital amb capacitat de quiosc
Creades originalment per al contingut de visualització programada - taulers de menú, pantalles del vestíbul, bucles promocionals - aquestes plataformes han afegit la interactivitat tàctil com a funció secundària. Adequat per a entorns de visualització-avantguarda amb entrada lleugera o ocasional de l'usuari.
Molts desplegaments professionals combinen dos tipus: una plataforma de creació de contingut crea l'experiència, mentre que una eina MDM gestiona la seguretat del dispositiu i la gestió de la flota. Aquesta arquitectura de dues-eines sovint és més robusta que esperar que una plataforma ho faci tot bé.
Sis criteris que haurien de guiar la vostra avaluació
- Capacitat de creació de contingut.El vostre equip necessita un editor visual d'arrossegament-i-l'arrossegament, o teniu desenvolupadors que crearan la interfície? Aquesta única pregunta elimina o valida la majoria de les eines immediatament.
- Bloqueig i seguretat del quiosc.El programari pot bloquejar l'accés al menú del sistema i tornar automàticament-a la pantalla d'inici després d'inactivitat? S'esborren les dades de sessió entre usuaris?
- Operació fora de línia.Les sales d'exposicions, els soterranis dels museus i les fires comercials solen tenir una connectivitat poc fiable. Confirmeu que el contingut s'emmagatzema localment, no es transmet en streaming, abans de comprometre's amb qualsevol plataforma.
- Compatibilitat de maquinari.Verifiqueu la compatibilitat amb el sistema operatiu (Windows, Android, iPadOS) i l'ajust del factor de forma. Una tauleta de taulell i un tòtem multitàctil de 84-polzades tenen requisits de programari molt diferents.
- Gestió de flotes.Per a les implementacions multi-llocs, les actualitzacions remotes de contingut i la supervisió del temps d'activitat rarament són opcionals. Confirmeu si es troben al pla base o requereixen un nivell empresarial.
- Model de preus.Les subscripcions SaaS (per dispositiu i mes) dominen el mercat. Les llicències perpètues són més rares, però es prefereixen per a implementacions amb gran-volum o aire-butxat. Comproveu sempre quines funcions estan tancades abans de comparar els preus de llista.
Comparació de 10 solucions de programari de quiosc interactius
Intuiface
Intuiface es diferencia perquè els seus desencadenants d'interacció no es limiten al tacte. Els sensors, la visió per ordinador, les fonts de dades-en temps real i les API externes poden impulsar l'experiència -, cosa que la fa especialment forta per a instal·lacions de museus, vestíbuls d'empreses i comerços-de gamma alta on la capacitat de resposta ha de ser intel·ligent, no només manipulable. El compromís és una corba d'aprenentatge més pronunciada; Els equips solen necessitar entre dues i quatre setmanes per desenvolupar la fluïdesa. S'inclouen analítiques i desplegament multi-pantalla. Prova gratuïta disponible.
KioWare
KioWare està bloquejant els dispositius públics-des de l'any 2000. Restringeix una aplicació basada en navegador-a URL aprovats, esborra les dades de sessió entre usuaris i proporciona un seguiment remot - sense que calgui que reconstruïu la vostra aplicació web existent. La configuració es basa en polítiques-, cosa que ofereix als administradors de TI un control granular amb una inversió de temps de configuració. Un valor predeterminat fiable per a quioscs governamentals, terminals de biblioteques, auto-check-in- sanitari i qualsevol desplegament on el contingut ja existeix com a aplicació web.
SiteKiosk
SiteKiosk (de PROVISIO) és una solució nativa de Windows-que embolcalla les aplicacions en un intèrpret d'ordres controlat, bloqueja l'accés al sistema i s'associa amb la plataforma SiteRemote per a la gestió centralitzada de la flota. Ben-suportat i ben{3}}documentat per a entorns estandarditzats-Windows; menys rellevant si el vostre desplegament s'executa a Android o iPad.
Escalefusió
Per a un administrador de TI que supervisa entre 50 i 500 quioscs en diversos llocs, Scalefusion fa exactament el que cal: mode de quiosc basat en polítiques-, llista blanca d'aplicacions, resolució de problemes remots i taulers de compliment a Android, iOS i Windows. Gestiona dispositius - no experiències. Combineu-lo amb una plataforma de creació de contingut per cobrir ambdós costats de la pila. Hi ha disponible una prova gratuïta de 14 dies.
Hexnode
Hexnode cobreix un territori MDM similar a Scalefusion amb un ampli suport del sistema operatiu a Android, iOS, macOS i Windows. Val la pena avaluar-los--cot a costat quan els informes de compliment empresarial i les integracions d'ITSM-de tercers són prioritats - els dos productes es diferencien més per la profunditat d'anàlisi i les opcions d'automatització del flux de treball.
Raydiant
Raydiant està dissenyat per a empreses de-ubicació física - restaurants, cadenes minoristes i hotels - que necessiten gestionar experiències de marca en diversos llocs sense assistència informàtica dedicada. S'integra amb sistemes minoristes comuns (TPV, plataformes de fidelització, eines de comanda) i està dissenyat per a operadors, no desenvolupadors. La incorporació és més ràpida que les plataformes més flexibles. Per a implementacions específiques de restaurant-, el nostreguia completa de quioscos d'auto{0}}servei per a restaurantscobreix amb detall les consideracions operatives.
PandaSuite
El principi bàsic de disseny de PandaSuite és la fiabilitat fora de línia: el contingut s'emmagatzema al-dispositiu, l'experiència s'executa de manera local i els usuaris aconsegueixen un rendiment constant tant si es troben al soterrani d'un museu com a una sala de fira amb Wi-saturada. L'editor visual és accessible per a equips no-tècnics i un sol projecte s'exporta a diversos tipus de dispositius. Per a la planificació-específica d'un esdeveniment, consulteu la nostra visió generalexpositors interactius de quioscs de fira comercial.
Yodeck
Construït principalment al voltant del maquinari Raspberry Pi, Yodeck manté els costos baixos per a les organitzacions que necessiten una programació de contingut fiable i una interactivitat tàctil bàsica. És una opció pràctica per a petites empreses, oficines immobiliàries i pantalles d'informació senzilles -, no per al disseny d'interaccions complexes o la gestió de flotes empresarials. Entre els preus més accessibles de la categoria.
Mode quiosc de Chrome
Si el contingut del vostre quiosc ja és una aplicació web, el mode de quiosc integrat-de Chrome combinat amb Google Chrome Enterprise Management ofereix un camí viable sense cap cost de programari addicional. S'apliquen restriccions dures: el contingut ha d'estar basat en web-, el dispositiu ha de romandre en línia (sense assistència fora de línia) i esteu limitat al maquinari Chrome OS o Android registrat a l'ecosistema de Google. Per a les organitzacions que ja fan servir Google Workspace, la sobrecàrrega administrativa és mínima.
22 milles
22Miles és una plataforma especialitzada per a quioscos de navegació - wayfinding, reserva d'habitacions, directoris interactius - en grans instal·lacions. Els hospitals, els centres de convencions i els campus corporatius l'utilitzen on la tasca principal de l'usuari és "ajudar-me a trobar alguna cosa". S'integra amb sistemes de gestió d'edificis i instal·lacions que les plataformes-de propòsit general no aborden. Abans de comprometre's amb implementacions a escala-empresarial, cal entendreel cost operatiu real de fer funcionar una xarxa de quioscsés un exercici de base útil.
Comparació de funcions d'un cop d'ull
| Eina | Sense-editor de codi | Suport fora de línia | MDM / Gestió de flota | Windows | Android | iOS/iPad | Nivell de preu |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Intuiface | ✅ | ✅ | Parcial | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| KioWare | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | $$ |
| SiteKiosk | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | Limitat | ❌ | $$ |
| Escalefusió | ❌ | Parcial | ✅✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| Hexnode | ❌ | Parcial | ✅✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| Raydiant | Parcial | Parcial | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| PandaSuite | ✅ | ✅✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | $$ |
| Yodeck | Parcial | Parcial | ✅ | Limitat | ✅ | ❌ | $ |
| Quiosc de Chrome | ❌ | ❌ | Mitjançant Google Admin | ❌ | ❌ | ❌ | Gratuït / $$$ |
| 22 milles | Parcial | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $$$ |
La disponibilitat de les funcions varia segons el nivell de preus. Comproveu les especificacions actuals amb cada venedor abans de comprar. Pressupost de $$ =, $$=nivell mitjà-, $$$=empresa.
Adaptació del programari al vostre context de desplegament
Venda al detall i punt-de-venda
Les actualitzacions ràpides de contingut i la integració de TPV són més importants. Raydiant cobreix bé la venda al detall de la cadena; Intuiface és l'opció més sòlida per a experiències de marca totalment personalitzades. Per a consideracions sobre el maquinari, consulteu la nostra guiapantalles de quiosc de pantalla tàctil personalitzades per a supermercats.
Museus i Institucions Culturals
La fiabilitat fora de línia no és-negociable-. Les galeries del soterrani i els edificis històrics rarament tenen una connectivitat estable. El suport multilingüe i les actualitzacions de contingut estacionals són requisits habituals. PandaSuite i Intuiface gestionen bé aquest context. Navega pel nostrerang de visualització del quioscper a opcions de maquinari compatibles.
Salut i Sales d'espera
El control de pacients-als quioscs requereix esborrar la sessió entre usuaris, un estricte control d'accés i un temps de funcionament les 24 hores del dia. KioWare o SiteKiosk gestionen el bloqueig de manera fiable quan es combinen amb una aplicació web compatible amb l'assistència sanitària-. Aquiosc de recepció d'auto{0}}serveiés una configuració de maquinari comuna per a aquest context.
Fires i Esdeveniments
La velocitat de configuració i el rendiment fora de línia són més importants que la gestió de flotes en desplegaments temporals d'esdeveniments d'alt{0}}trànsit. PandaSuite s'adapta bé. Per a aplicacions de gestió de cues, aquiosc de venda d'entrades d'auto{0}}serveimaneja el volum de manera eficient.
Vestíbuls corporatius i espais interns
La gestió de visitants, la reserva d'habitacions i els directoris d'empleats són els casos d'ús principals. 22Miles gestiona-l'orientació a gran escala; Seguretat del dispositiu de coberta Scalefusion o Hexnode. Per a desplegaments de lobby basats en Android-, anPantalla tàctil de servei intel·ligent d'Androidés una configuració de maquinari molt utilitzada.
Tres errors que fan descarrilar els projectes del quiosc
Escollir una eina MDM quan necessiteu un creador de contingut.Scalefusion i Hexnode són productes-ben construïts-, però el que creen és una infraestructura de gestió de dispositius, no experiències interactives. Els equips que esperen un editor visual i un flux de treball de programació de contingut dins d'una eina MDM van colpejar ràpidament un mur. Aclareix quin problema estàs resolent abans que comenci la conversa de compra.
Descobriment dels requisits fora de línia en el moment del desplegament.Molts llocs tenen una connectivitat més feble del que ningú preveu durant la planificació. Proveu el comportament real fora de línia - no només si es carrega el contingut, sinó també què passa quan la connexió s'interromp a mitja-sessió - abans de comprometre's amb una plataforma i comprar maquinari. La nostra visió general deimplementació de terminal d'auto{0}}serveiabasta la planificació de la infraestructura amb més profunditat.
Ignorant el flux de treball d'actualització de contingut.Qui actualitza el contingut del quiosc, amb quina freqüència i des d'on? Una plataforma que requereixi que un desenvolupador impulsi tots els canvis suposa un cost continu important si el vostre equip no és-tècnic. Relacioneu el flux de treball d'actualització amb les persones que en seran propietaris a llarg termini-, no amb les persones que el configuren.
Preguntes freqüents
Quina diferència hi ha entre el programari de quiosc i el programari de senyalització digital?
El programari de senyalització digital mostra contingut programat a les pantalles - bucles promocionals, taulers de menús i anuncis. El programari de quiosc està dissenyat per a la interacció de l'usuari: la gent navega, fa seleccions i completa tasques. Algunes plataformes afirmen fer les dues coses; quan les avalueu, proveu la profunditat d'interactivitat directament en lloc de prendre les llistes de característiques al seu valor nominal.
Hi ha programari de quiosc gratuït que val la pena utilitzar?
Accés assignat a WindowsiAccés guiat per AppleTots dos són modes de quiosc gratuïts de nivell-OS integrats a Windows i iPadOS, respectivament. El mode quiosc de Chrome és gratuït per a implementacions basades-web dins de l'ecosistema de Google. Funcionen bé per a implementacions senzilles i-d'aplicacions individuals amb necessitats limitades de gestió de flotes. La majoria de les instal·lacions professionals arriben als límits de les eines gratuïtes al voltant de la gestió remota o la coordinació de diversos-dispositius.
Necessito eines separades per a la creació de contingut i la gestió de dispositius?
No sempre, però sovint sí. Intuiface i PandaSuite gestionen tots dos dins d'una plataforma. Scalefusion i Hexnode gestionen la gestió de dispositius i s'han de combinar amb una eina de contingut independent. Identifiqueu primer el vostre problema principal - "Necessito crear una experiència" o "Necessito protegir i gestionar dispositius" - i després avalueu si una arquitectura d'una plataforma o de dues-eines és l'enfocament adequat.
Quant costa el programari de quiosc interactiu?
Les eines de-inicialització de senyalització digital amb capacitat bàsica de quiosc comencen entre 20 i 50 dòlars per pantalla al mes. Les plataformes sense-nivell mitjà sense-codi solen tenir entre 100 i 400 dòlars al mes per a implementacions petites. Les solucions MDM empresarials tenen un preu per dispositiu gestionat al mes i s'escalen amb el recompte de dispositius. Sol·liciteu sempre un pressupost amb el vostre recompte de dispositius real - els preus publicats poques vegades reflecteixen el que costa una implementació real a escala.
Conclusió
El programari de quiosc interactiu adequat és el que s'adapta a com funciona el vostre equip, el que exigeix el vostre entorn de desplegament i el que realment experimentaran els usuaris. Abans d'avaluar els productes, responeu a tres preguntes: Qui crea i manté el contingut? Quants dispositius s'han de gestionar? Què requereix l'entorn en termes de capacitat i maquinari fora de línia?
Un cop aquestes respostes siguin clares, comenceu amb una prova del vostre maquinari real, proveu el comportament fora de línia en un entorn realista i comproveu que el flux de treball d'actualització de contingut s'ajusta a les persones que el posseiran. Per obtenir orientació sobre maquinari juntament amb la vostra selecció de programari, consulteu el nostregamma completa de productes de visualització de quiosc, ocontacteu amb el nostre equipper discutir els requisits del vostre projecte.
